Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Одним из важных преимуществ сотрудничества с нашей компанией, помимо широкого ассортимента и цен, является гарантированное заводами-изготовителями и подтверждённое заказчиками высокое качество предлагаемой нами продукции.

Ведущие производители компрессорного оборудования распространяют гарантии качества на свою продукцию на срок от 12 месяцев, при соблюдении необходимых условий эксплуатации. Гарантия не распространяется на расходные материалы и комплектующие – такие как предохранители, ремни, кабели и проч. Гарантийный срок на заменённые детали, узлы составляет 6 месяцев.

Также необходимо помнить, что сложной технике необходимо своевременное сервисное обслуживание, осуществляемое квалифицированными специалистами, которое не только позволит соблюсти условия предоставления гарантийного обслуживания, но и значительно продлит срок службы техники. Сроки и регламент сервисных работ, которые необходимо соблюдать, описаны в инструкции по эксплуатации изделия.

Схема предоставления услуги постгарантийного обслуживания:

-Заключение договора на обслуживание

-При возникновении необходимости в ремонте, клиент уведомляет нас

-Согласование цены, условий оплаты и сроков выполнения ремонта, проводит личный менеджер

-Выполнение ремонта, подписание акта приема — передачи работ